Obligatoriedad de pedir cita previa para ser atendido en ACTORA Consumo
Los consumidores que quieran acudir a nuestra sede para hacer sus consultas o reclamaciones deberán pedir cita previa en el teléfono 976 211 321.
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El Gobierno de Aragón inicia un proceso de sanción contra Stadium Las Fuentes por vulnerar los derechos de los consumidores
La Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios del Gobierno de Aragón ha iniciado un expediente sancionador a Stadium Las Fuentes S.A., tras la denuncia presentada por ACTORA Consumo en nombre de los afectados…
Devolución de las cantidades pagadas por los usuarios del IMSERSO en relación a los viajes interrumpidos por el Coronavirus
Por su interés, reproducimos una comunicación remitida por el Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, relativa a la devolución de las cantidaes pagadas por los usuarios del IMSERSO en relación a los viajes interrumpidos…
Qué ha cambiado para los consumidores durante el estado de alarma
La puesta en marcha y el posterior desarrollo del estado de alarma están trayendo numerosos cambios en los derechos de los consumidores y usuarios. A continuación explicaremos en qué consisten los más relevantes.
Coronavirus: Modelo para pedir una moratoria en el pago de la hipoteca
ACTORA Consumo ha preparado un modelo de solicitud para pedir una moratoria en el pago de la hipoteca, destinado a todas las personas que ya están sufriendo económicamente la crisis del coronavirus.
Un abrazo virtual desde ACTORA Consumo
Estimadas socias/ socios: Somos sólo una pequeña parte de vuestras vidas y contactos, pero ante esta situación extraordinaria que estamos viviendo, desde ACTORA CONSUMO queremos mandaros un abrazo virtual, ánimo para seguir porque esto aún…
Coronavirus: Derechos de los consumidores ante las cancelaciones de viajes o servicios contratados
La pandemia del coronavirus está ocasionando que muchos consumidores sufran cancelaciones de viajes u otros servicios que habían contratado con anterioridad. En los últimos días ACTORA Consumo ha recibido decenas de consultas sobre qué derechos…
Suspensión temporal de la atención en la sede de ACTORA Consumo y en los Puntos de Información al Consumidor
Debido a la crisis del coronavirus, ACTORA Consumo se ha visto obligada a suspender durante 15 días la atención presencial en su sede. También se cierra temporalmente, hasta que las autoridades ordenen su reapertura, la atención…
Suspendidos los Premios Buen Hacer en Consumo
ACTORA Consumo ha suspendido la entrega de los Premios Buen Hacer en Consumo, prevista para el jueves 12 de marzo.
IberCaja aumenta la comisión de mantenimiento de sus cuentas en 72 euros al año
ACTORA Consumo ha tenido conocimiento de que IberCaja está comunicando a sus clientes un cambio en las condiciones generales del contrato. En concreto establece un nuevo importe para las comisiones de mantenimiento, aumentándolas 72 euros…